Retours
Politique
Retours
Conditions de retour
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, pour tout produit non ouvert et en état d’origine (emballage intact).
Procédure
- Contactez-nous par email à [EMAIL@CRYSTALPRODUCT.COM] avec votre numéro de commande.
- Nous vous confirmons la prise en charge et vous communiquons l’adresse de retour.
- Expédiez le produit dans son emballage d’origine, à vos frais.
- Le remboursement est effectué sous 5–10 jours ouvrés après réception du retour.
Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être retounés sauf défaut avéré du produit.